Эксперт по менеджменту качества
Непрерывно повышайте качество работы своей компании!
Программа предназначена для сотрудников компании, в чьи задачи входит участие в создании, внедрении и управлении системой менеджмента качества.
Продолжительность программы: 30 академических часов (3 дня)
Количество участников: оптимально 10-16 человек
Пройдя данный тренинг, Вы:
- Получите представление об одном из самых современных направлений менеджмента: управление качеством
- Узнаете, какую пользу приносит система менеджмента качества компании
- Получите представление о теоретических концепциях и практических методах менеджмента качества
- На практике отработаете эффективные методики работы в системе менеджмента качества
- Получите представление о требованиях стандарта ИСО 9001:2000
- Пройдете первую ступень
подготовки с области менеджмента качества:
- Эксперт по менеджменту качества
- Представитель высшего руководства по менеджменту качества
- Внутренний аудитор по менеджменту качества
Тренинг базируется на богатом опыте авторов в сфере менеджмента качества, в том числе по созданию СМК в различных российских и западных компаниях и успешной их подготовке к международной сертификации.
В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.
Содержание тренинга
Тема 1. Введение в менеджмент качества
- Значение и история развития менеджмента качества
- Определение качества. Ключевые термины
Тема 2. Стандарты и нормативные документы
- Представление стандартов и нормативных документов в области менеджмента качества
- Требования стандарта ИСО 9001:2000
- Примеры интерпретации стандарта ИСО 9001:2000
Тема 3. Связанные с качеством издержки
- Потери компании от низкого качества
- Выгода и методы профилактики потерь
- Оптимальный уровень качества
Тема 4. Инструменты менеджмента качества
- Историческое развитие методов качества и их включение в жизненный цикл продукта
- Круг качества
- Причинно – следственная диаграмма
- Анализ Парето
Тема 5. Предотвращение ошибок и методы проверки
- Основы статистики
- Воспроизводимость оборудования / процессов. Контрольная карта
- Контрольно измерительные приборы (КИП)
- Поверка КИП
Тема 6. Аудит
- Термины из области аудита
- Управление поставщиками
Тема 7. Оценка соответствия, сертификация, аккредитация
- Основные положения и термины
Тема 8. Построение системы менеджмента качества в Вашей компании
- Анализ состояния «как есть»
- Организация проекта внедрения СМК
- Разработка политики и целей по качеству компании
- Создание документации по СМК
- Внедрение СМК в жизнь компании
- Подготовка и прохождение международной сертификации по ИСО 9001:2000
Данный тренинг может проводиться как в открытом (сборном), так и в корпоративном формате. При проведении тренинга в Вашей компании, он может быть скорректирован с учетом Ваших потребностей.
Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании, а также записаться на открытый тренинг:
- Написав нам по адресу
- Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
- Связавшись с нашим партнером в своем регионе
- Заполнив форму заказа:
Новости
- 3 марта 2012 года3 марта Дмитрий Македонский провел тренинг по тайм-менеджменту для ООО «Дигис».
- 29 февраля 2012 годаВ феврале Дмитрий Македонский провел внедрение комплексной системы управления проектами на базе Адванты в компании «Экожилстрой».
- 11 ноября 2011 года10-11 ноября Федорец А.Г. провел тренинг «Комплексная система управления производственными рисками предприятия (КСУР)» для ОАО «Губкинский газоперерабатывающий комплекс»
- 11 августа 2011 года10-11 августа Владимир Красноруцкий провел заключительный этап корпоративного тренинга «Базовые навыки управления» для компании «Европласт».
- 8 августа 2011 года29 июля и 8 августа Дмитрий Македонский провел для издательского дома «Де Агостини» цикл тренингов по теме «Тайм-менеджмент на MS Outlook».
- 30 июля 2011 года29-30 июля Елена Жданова провела открытый тренинг «Управление на основе лидерства».
- 29 июля 2011 года28-29 июля Владимир Красноруцкий провел второй этап тренинга «Базовые навыки управления» для компании «Европласт».
- 26 июля 2011 года25-26 июля Владимир Красноруцкий провел тренинг «Базовые навыки управления» для компании «Европласт».
- 7 июля 2011 года7 июля Тимофеев Тимофей провел тренинг «Выработка навыков реагирования на внештатные ситуации с использованием специальных методов рассуждения при проведении проектов освоения новых территорий» в ОАО «Объединенный Пенсионный Администратор».
- 5 июля 2011 года5 июля Инга Орлова провела открытый тренинг «Тендеры: выигрываем по-новому».
- 12 марта 2011 года12 марта Дмитрий Македонский провел корпоративный тренинг по тайм-менеджменту и системе Outlook для компании ООО «Трест-Комплект».
- 4 марта 2011 года2-4 марта Оксана Клименко провела открытый тренинг «Управление проектами». На тренинге участники смогли проработать свои реальные проекты от идеи до завершения, научились планировать сроки, ресурсы, стоимость, узнали, как управлять рисками и строить систему управления проектами в компании.
- 30 января 2011 года29 и 30 января Дмитрий Македонский провел корпоративный тренинг по тайм-менеджменту для компании ООО «Трест-Комплект».
- 15 января 2011 годаС 15 января 2011 стартовал проект по внедрению системы управления проектами Адванта, включающий серию тренингов по проектному офису для компании «Lumikon».
- 24 сентября 2010 годаМихаил Рыбаков провел второй блок тренинга «Оптимизация бизнес-процессов» для сотрудников компании ЗАО «Авентис Фарма».
- 2 августа 2010 годаМы начали комплексный консалтинговый проект для компании «Виста» (г. Харьков). С 3 по 10 августа трое наших консультантов провели ряд диагностических мероприятий, а 11 августа Дмитрий Македонский провел для руководителей тренинг «Тайм-менеджемент. Управление личной, корпоративной эффективностью (с использованием ПК и КПК)».
- 27 июля 2010 года26 и 27 июля Дмитрий Македонский провел тренинг для первых лиц компании «АТЛ-Строй» «Управление личной и корпоративной эффективностью».
- 25 июня 2010 года24 и 25 июня Дмитрий Македонский провел тренинг для первых лиц компании «АТЛ-Строй» «Коучинг – как инструмент управления».
- 1 июня 2010 годаМихаил Рыбаков провел тренинг «Кайдзен и оптимизация бизнес-процессов» для сотрудников компании ЗАО «Авентис Фарма».
- 1 июня 2010 годаЕлена Бирюкова провела тренинг по предотвращению и разрешению конфликтов, а также основам психологического консультирования.
- 1 июня 2010 года1 и 2 июня наш ведущий тренер по Управлению человеческими ресурсами провел открытый семинар-практикум «Стратегический HR: Формирование системы стимулирования».

- Комментарии к этой статье: + Оставить комментарий