Управление проектом внедрения СМК на базе ISO 9001-2000
Успешно внедрите ISO 9001 в свой бизнес!
Программа предназначена для собственников и руководителей компании, которые планируют не только получить сертификат согласно ISO 9001:2000, но и реально внедрить систему менеджмента качества (СМК) в своей компании, повысив ее конкурентоспособность.
Продолжительность программы: 50 академических часов (5 дней)
Количество участников: оптимально 10-16 человек
Пройдя данный тренинг, Вы получите глубокие знания и навыки:
- организации проекта внедрения СМК
- внедрение в компании идеологии качества
- выработки политики и целей по менеджменту качества
- разработки системы мотивации персонала на основе разработанной политики и целей
- создания руководства по менеджменту качества
- разработки стандартов и регламентов предприятия (СТП)
- реализации на практике процессного подхода в Вашей компании
- внедрения разработанных документов по менеджменту качества в ежедневную практику работы сотрудников и руководителей компании
- подготовки, проведения и мониторинга результатов внутренних аудитов
- выработки корректирующих и предупреждающих мероприятий по итогам внутренних аудитов
- организации отчетности по менеджменту качества перед высшим руководством
- подготовки и прохождения сертификационного аудита
В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.
Содержание тренинга
Тема 1. Организация проекта внедрения СМК
- Открытие проекта «Внедрение системы менеджмента качества в компании»
- Определение целей и критериев успеха проекта внедрения СМК
- Определение предварительной даты сертификации СМК компании
- Формирование команды проекта
- Распределение ответственности за внедрение СМК. Назначение уполномоченного высшего руководства по СМК – руководителя проекта внедрения СМК
- Разработка календарного графика проекта
- Планирование ресурсов проекта (человеческих, финансовых, временных и т.д.)
- Контроль реализации проекта и управление изменениями
- Управление рисками проекта внедрения СМК
Тема 2. Разработка политики и целей по качеству компании
- Проведение вводного семинара для высшего руководства по СМК
- Организация и проведение вводного обучения по СМК для сотрудников и руководителей всех уровней
- Определение видения и миссии компании
- Разработка политики по качеству
- Выработка целей по качеству
Тема 3. Создание документации по СМК
- Проведение обучения для руководителей и сотрудников по стандарту ISO 9001:2000
- Разработка ландшафта процессов на основе целей и критериев измерения процессов
- Описание процессов СМК и разработка стандартов предприятия (СТП)
- Написание руководства по СМК
- Разработка прочей регламентирующей документации и записей по СМК
Тема 4. Внедрение СМК в жизнь компании
- Подготовка и проведение обучения по разработанной документации СМК для всех руководителей и сотрудников компании
- Распределение документации по СМК по рабочим местам
- «Холодный запуск» СМК на рабочих местах
- «Горячий запуск» СМК во всех подразделениях компании
Тема 5. Подготовка и проведение внутренних аудитов по СМК
- Подготовка и проведение обучения внутренних аудиторов по СМК
- Организация внутренних аудитов силами сотрудников компании
- Написание отчета по итогам внутренних аудитов
- Согласование корректирующих и предупреждающих мероприятий с руководителями подразделений (собственниками процессов) компании
Тема 6. Отчет перед высшим руководством по качеству
- Подготовка и проведение обучения для высшего руководства по организации отчетности по СМК
- Проведение совещания высшего руководства по СМК и выработка управленческих решений
- Предоставление ресурсов на устранение несоответствий по итогам внутренних аудитов
- Принятие решения о готовности к сертификации СМК
- Подготовка и отправка заявки на сертификацию
Тема 7. Подготовка и прохождение сертификации по ISO 9001:2000
- Подготовка и отправка документации по СМК на аудит документации в сертификационный орган
- Решение и определение даты сертификации СМК компании
- Проведение информационного совещания перед проведением сертификации для всех сотрудников и руководителей компании
- Приезд аудиторов и проведение сертификационного аудита
- Решение о вручении сертификата
- Вручение сертификата
Данная программа курса может проводиться как в открытом (сборном), так и в корпоративном формате. При проведении тренинга в Вашей компании, он может быть скорректирован с учетом Ваших потребностей.
Авторы и тренеры курса:
Александр Леонидович Шмайлов - ведущий тренер-консультант по менеджменту качества, руководитель направления «Управление качеством» компании «Just Consulting»
В менеджменте качества с 1995 года, в том числе в таких компаниях как Daimler-Benz/Mercedes Benz Avtomobili, Trocal, KBE, TUV EC, Business Process LLC, Volvo Truck Corporation Russia, Sawatzky, Kuhne+Nagel LLC Russia, Moscow Business School и др.
Большой опыт создания систем менеджмента качества и подготовки их к сертификации. Подготовил многих внешних и внутренних аудиторов.
Опыт работы в западных компаниях с 1992 года, в т.ч. в Германии.
Михаил Юрьевич Рыбаков - бизнес-консультант, бизнес-тренер, директор по развитию, соучредитель компании «Just Consulting»
В менеджменте качества с 2002 года, проводит консалтинг и тренинги с 2000 года (отзывы клиентов, официальные отзывы)
Обучил качеству более 500 человек в таких компаниях как BEKO, BeeLine, Corbina Telecom, ЮКОС НК и др.
Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании, а также записаться на открытый тренинг:
- Написав нам по адресу
- Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
- Связавшись с нашим партнером в своем регионе
- Заполнив форму заказа:
Новости
- 3 марта 2012 года3 марта Дмитрий Македонский провел тренинг по тайм-менеджменту для ООО «Дигис».
- 29 февраля 2012 годаВ феврале Дмитрий Македонский провел внедрение комплексной системы управления проектами на базе Адванты в компании «Экожилстрой».
- 11 ноября 2011 года10-11 ноября Федорец А.Г. провел тренинг «Комплексная система управления производственными рисками предприятия (КСУР)» для ОАО «Губкинский газоперерабатывающий комплекс»
- 11 августа 2011 года10-11 августа Владимир Красноруцкий провел заключительный этап корпоративного тренинга «Базовые навыки управления» для компании «Европласт».
- 8 августа 2011 года29 июля и 8 августа Дмитрий Македонский провел для издательского дома «Де Агостини» цикл тренингов по теме «Тайм-менеджмент на MS Outlook».
- 30 июля 2011 года29-30 июля Елена Жданова провела открытый тренинг «Управление на основе лидерства».
- 29 июля 2011 года28-29 июля Владимир Красноруцкий провел второй этап тренинга «Базовые навыки управления» для компании «Европласт».
- 26 июля 2011 года25-26 июля Владимир Красноруцкий провел тренинг «Базовые навыки управления» для компании «Европласт».
- 7 июля 2011 года7 июля Тимофеев Тимофей провел тренинг «Выработка навыков реагирования на внештатные ситуации с использованием специальных методов рассуждения при проведении проектов освоения новых территорий» в ОАО «Объединенный Пенсионный Администратор».
- 5 июля 2011 года5 июля Инга Орлова провела открытый тренинг «Тендеры: выигрываем по-новому».
- 12 марта 2011 года12 марта Дмитрий Македонский провел корпоративный тренинг по тайм-менеджменту и системе Outlook для компании ООО «Трест-Комплект».
- 4 марта 2011 года2-4 марта Оксана Клименко провела открытый тренинг «Управление проектами». На тренинге участники смогли проработать свои реальные проекты от идеи до завершения, научились планировать сроки, ресурсы, стоимость, узнали, как управлять рисками и строить систему управления проектами в компании.
- 30 января 2011 года29 и 30 января Дмитрий Македонский провел корпоративный тренинг по тайм-менеджменту для компании ООО «Трест-Комплект».
- 15 января 2011 годаС 15 января 2011 стартовал проект по внедрению системы управления проектами Адванта, включающий серию тренингов по проектному офису для компании «Lumikon».
- 24 сентября 2010 годаМихаил Рыбаков провел второй блок тренинга «Оптимизация бизнес-процессов» для сотрудников компании ЗАО «Авентис Фарма».
- 2 августа 2010 годаМы начали комплексный консалтинговый проект для компании «Виста» (г. Харьков). С 3 по 10 августа трое наших консультантов провели ряд диагностических мероприятий, а 11 августа Дмитрий Македонский провел для руководителей тренинг «Тайм-менеджемент. Управление личной, корпоративной эффективностью (с использованием ПК и КПК)».
- 27 июля 2010 года26 и 27 июля Дмитрий Македонский провел тренинг для первых лиц компании «АТЛ-Строй» «Управление личной и корпоративной эффективностью».
- 25 июня 2010 года24 и 25 июня Дмитрий Македонский провел тренинг для первых лиц компании «АТЛ-Строй» «Коучинг – как инструмент управления».
- 1 июня 2010 годаМихаил Рыбаков провел тренинг «Кайдзен и оптимизация бизнес-процессов» для сотрудников компании ЗАО «Авентис Фарма».
- 1 июня 2010 годаЕлена Бирюкова провела тренинг по предотвращению и разрешению конфликтов, а также основам психологического консультирования.
- 1 июня 2010 года1 и 2 июня наш ведущий тренер по Управлению человеческими ресурсами провел открытый семинар-практикум «Стратегический HR: Формирование системы стимулирования».
ТЕЛЕФОН: +7 (495) 926-63-78
- Комментарии к этой статье: + Оставить комментарий